Vi får ofte spørsmålet «Når kommer brevet frem?» etter at noen har registrert en utsendelse i SEND.no. For å svare på dette en gang for alle, skal jeg følge et brev fra registrering i SEND og frem til det er levert i postkassen.
Dette vil forhåpentligvis gi en pekepinn på hvor lang tid som er lurt å beregne før en utsendelse, samtidig som det kan gi litt innsikt i prosessene bak SEND.
Tirsdag kl. 08.08 – registrering av utsendelsen
Jeg legger brevet mitt inn i SEND, gjør tilpasningene jeg ønsker og godkjenner utsendendelsen. Jobben min får status registert, som betyr at den ligger i kø til å bli produsert. Hele prosessen tok rundt et minutt. Jeg kan følge status på jobben i oversikten.
Fordi jeg registrerte utsendelsen før kl 12.00, kan jeg forvente at denne blir levert videre til Posten senere samme dag.
Tirsdag kl. 9.31 Jobben er startet
Jobben min har fått status “startet” i oversikten. Da har en av våre printere lagt brevet mitt i printkø. Etter at brevet printes vil brevet fraktes til vår pakkeavdeling, der de konvolutteres. Hele produksjonsløpet er nøye kontrollert ved hjelp av sertifiserte systemer vi har laget. Slik sikrer vi at riktig innhold i brevene kommer frem til riktig person raskest mulig.
Tirsdag kl. 15.00 – Levert til Posten
Jobben står nå som levert, som vil si at Posten har overtatt brevet mitt. De oppgir at vanlig leveringstid på et brev er 2-3 virkedager. Posten rullerer på rutene sine, som vil si at de leverer i din postkasse annenhver virkedag. Den ene uken vil ha levering mandag, onsdag og fredag, og den neste uken vil ha levering tirsdag og torsdag. Det er mulig å se hvilke dager de vil få brevpost på Posten sine nettsider. I følge den tabellen skal brevet komme frem på fredag. Tabellen sier ingenting om klokkeslett.
Tidligere var det noe som het A-post og B-post, der A-post kom fortere frem. I dag behandles alle brev på samme vis. Alle brev sorteres på Postens terminal i Lørenskog før de distribueres til forskjellige deler av landet. Til europa angitt er leveringstid 3-7 virkedager, til resten av verden er det 5-9 virkedager.
Fredag ca kl 16-17
Jeg sjekker postkassen jevnlig etter registrering i tilfelle brevet dukker opp før det angitte tidspunktet. Da jeg tar helg på fredag ettermiddag er det fortsatt tomt i postkassen. Men, tidlig mandag morgen er brevet mitt på plass. Post pleier å leveres til oss på ettermiddagen, så dette vil si at brevet mest sannsynlig ble levert Fredag etter 16.
Så, når kommer brevet frem?
Det tok 3 dager og 4 timer fra registreringstidspunktet før brevet kom frem. Fra brevet ble overlevert til Posten tok det ganske nøyaktig 3 virkedager. Jeg sparte mye tid på å registrere selve utsendelsen i SEND, og hele prosessen var veldig enkel. Posten sin angitte leveringstid stemte i dette tilfellet.
Det er selvfølgelig stor variasjon i leveringstiden på post, så denne testen kan ikke nødvendigvis brukes som rettesnor for leveringstider over hele landet. Men, likevel håper jeg at dette har vært et svar på spørsmålet “Når kommer brevet frem?”
Hvis det frister å prøve SEND til deres utsendelser og dermed spare litt tid ved å slippe frankering, turen til postkontoret og turen tilbake, kan dere opprette konto hos oss helt kostnadsfritt.
