Selvbetjeningsportalen for adresserte utsendelser.
Flettebrev har nå blitt ennå mer fleksible! I tillegg til å kunne flette inn mottakeradresse og giroinformasjon, kan man nå flette inn data hvor man selv ønsker på brevet sitt. Dette gjøres ved å sette inn en tekstboks som kan tilpasses med flettefelt fra regnearket ditt.
Funksjonen kan for eksempel brukes til å flette inn kundens navn, målernummer, tidspunkter, og mye mer.
Oktober er nasjonal sikkerhetsmåned, og da er det naturlig at mange tenker mer på informasjonssikkerhet. Vi behandler store mengder informasjon hver dag i forbindelse med brev-og fakturautsendelser. Det er svært viktig for oss at våre kunder føler seg trygge i bruken av SEND. Vi får en del spørsmål knyttet til dette, så i dette innlegget har vi samlet noen av de vanligste. Har du andre spørsmål? Ta gjerne kontakt med oss, så svarer vi deg!
E-post er ikke en sikker kanal for sensitive opplysninger. Dette er fordi innholdet i utgangspunktet er ukryptert. I tillegg går en e-post via mange forskjellige knutepunkt før den kommer frem. Ved alle disse punktene kan det være risiko for at kommunikasjonen overvåkes eller analyseres.
Et tryggere alternativ til e-post, er krypterte filoverføringstjenester. Vi tilbyr en slik filoverføringstjeneste, «SEND-fil», gratis til alle som har konto hos oss. SEND-fil sender filene kryptert, slik at det ikke er mulig for utenforstående å få innsyn. Overføringer kan passordbeskyttes for ekstra sikkerhet. Les mer om SEND-fil her.
I vår personvernserklæring kan du lese mer om hvilken informasjon vi bruker, hvordan den behandles, og når den slettes igjen. Grafisk Digital drifter SEND.no, og er derfor oppført som ansvarlig part.
Ja, alle kan opprette databehandleravtale med oss.
Vi samarbeider allerede med kunder som ønsker ekstra personvernstiltak og sikkerhet. Vi har tilpasset egne produksjonsløyper til dem slik at de kan være helt trygge på behandlingen av deres informasjon. Slike løsninger krever at vi snakker sammen, og blir enige om en løype som kan fungere. Vi er ISO-sertifisert innen både informasjonssikkerhet og kvalitet, og har høy kompetanse innen disse områdene. Ta kontakt med oss dersom dere har spesielle behov.
Brev er en av verdens eldste måter å kommunisere på, men er fortsatt svært aktuell. I dag mottar vi så mange budskap gjennom digitale kanaler at fysiske brev skiller seg kraftig ut. De blir nesten alltid åpnet, ofte lest flere ganger, og innholdet er enkelt å dele med andre i husholdningen. Men, det er ikke alltid så lett å vite hvor man skal starte skrivingen. Her er 4 tips for å lage gode brev til deres kunder.
Avsender betyr rett og slett den som står bak brevet. Den må inneholde virksomhetens navn og postadresse, slik at Posten vet hvor eventuelle returer skal sendes. Vi i SEND benytter konvolutter med stort vindu, og plasserer avsenderen øverst i konvoluttvinduet. Dermed er brevets opphav tydelig før konvolutten er åpnet. Det er også mulig å benytte logoen deres i avsenderen, for å gjøre det raskere for mottakeren å kjenne igjen virksomheten.
«Hvorfor får jeg dette?» er gjerne det første spørsmålet man stiller seg når man åpner post. Ved å besvare dette tidlig og tydelig, sikrer dere at buskapet kommer frem til flest mulig lesere.
Bruk overskriften til å umiddelbart gi leseren et inntrykk av hva brevet handler om. Det er lurt å bruke klart språk som er rett på sak. For eksempel: Et brev fra en bank kan heller bruke overskriften «Renten på ditt boliglån settes opp til 6,15%» enn kun «Renteendring».
Innledningen bygger videre på overskriften, og besvarer relaterte spørsmål leseren kan ha. Typiske spørsmål til det foregående eksemplet er «Hvorfor? og «hva kan jeg gjøre med det?». Hvis kunden må utføre en handling, for eksempel å kontakte banken for å avslå endringen, bør dette komme frem tidlig og tydelig i teksten.
Det er ingen grunn til at en informativ tekst må være kjedelig å lese. Hvis virksomheten din har en visuell profil, kan denne videreføres til postutsendelser for å sikre en gjennomført merkevareopplevelse. Visuelle elementer som bilder, grafikk og farger kan brukes for å fremheve ulike aspekter av budskapet. Det er også mulig å legge til QR-koder for å gjøre det lettere å koble innholdet i brevet til virksomhetens digitale kanaler.
Tjenester som SEND, der brev kan lastes opp digitalt, gjør det enklere å inkorporere visuelle elementer. Dere slipper å tenke på printkvalitet eller tonerforbruk, da vi tar oss av hele produksjonen.
Det hjelper ikke om teksten i brevet er informativ, dersom den er så tung å lese at ingen får den med seg. En oversiktlig struktur øker leserforståelsen. Avsnitt, underoverskrifter og et klart og tydelig språk gjør teksten betydelig mer lettlest.
Å dele teksten inn i soner gjør det raskere å finne relevant informasjon. For eksempel bør kontaktinformasjon til virksomheten bør være samlet på et sted.
Nå som du har noen tips å forholde deg til ved neste utsendelse, hvorfor ikke gjøre hele prosessen mye enklere? SEND kan spare din virksomhet for tid og ressurser. Vi printer, konvolutterer og poster brevene dine for halv pris av et frimerke! Prøv SEND selv, og merk hvor mye enklere utsendelsene blir!
Ønsker du en kjapp innføring i SEND før du skal registrere din første jobb? Eller kanskje det er lenge siden sist, og det hadde vært greit med litt repetisjon? Nå finner du 4 korte videoer som forklarer de grunnleggende valgene og funksjonene i SEND i brukerveiledningen.
Vi setter stor pris på tilbakemeldinger! Er det andre aspekter av SEND du gjerne ville hatt en videoforklaring av? Gi oss beskjed!
Det kan være både tids- og ressurskrevende for en virksomhet å sende brev til mange mottakere. Vi tilbyr et raskt, sikkert og kostnadssparende alternativ til å gjøre masseutsendelsene selv. Gjennom effektive og fleksible løsninger, kan SEND spare virksomheten din for både tid og kostnader. Du får tilgang til sikker filoverføring, og vi printer dokumentene dine, pakker dem i konvolutter og leverer alt til Posten. Alt du trenger er en adresseliste med mottakere og brevet du vil sende ut.
Vi kan blant annet sende ut:
Vi har avanserte løsninger som sikrer at riktig dokument havner i riktig konvolutt til riktig mottaker. Ved å ha kontrollpunkter gjennom hele produksjonsløpet sørger vi for feilfrie utsendelser.
Har du en masseutsendelse som er litt utenom det vanlige? For eksempel brev med spesielle vedlegg, som medlemskort eller svarkonvolutter. Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg.
Vi har stor kapasitet, og kan få jobbene deres produsert og levert til posten innen kort tid. Vi avtaler gjerne leveringsdato med deg, slik at du får full kontroll over når utsendelsen går til Posten. Etter dette, er det Posten sine leveringstider som gjelder.
Inne i SEND kan du kan følge utsendelsen gjennom produksjonsløpet; fra registrering, til påbegynt produksjon og til slutt levering. Du får god oversikt over utsendelsene dine, og har mulighet til og med mulighet til å legge til kundenummer for enda mer detaljert historikk.
Ble adresselisten deres klar etter arbeidstid? Fikk du endelig inspirasjon til brevteksten på lørdag kveld? Ikke noe problem! SEND.no er alltid åpent for registrering av utsendelser. Legg inn jobber når du måtte ønske, så produserer vi dem neste virkedag.
Masseutsendelser med adresseliste hører til jobbtypen vi kaller flettebrev. Vi har oversiktlige brukerveiledninger og videoguider som hjelper deg med å komme i gang. Det er kostnadsfritt å opprette en konto, så hvorfor ikke prøve?
Du har kanskje lagt merke til at oversikten har endret seg. Vi har innført en ny filterfunksjon i oversikten. Nå er det mulig å vise utsendelser ut ifra når de ble lagt inn og hvilken jobbstatus de har. Du kan også filtrere ut ifra valgfri tekst. Dermed blir det mye enklere å sjekke opp i historikken din, følge med på hvor langt utsendelsene er kommet i produksjonsløpet og rett og slett få full kontroll.
Når du trykker deg inn i oversikten, er resultatet automatisk filtrert til å vise utsendelser fra den siste uken. Dette gjør oversiktsbildet enklere å oppfatte, og gjør det lett å se status på de ferskeste utsendelsene. Hvis du ønsker å se alle utsendelser i stedet, kan du trykke på filter-knappen og fjerne fjerne huken fra periode.
Det er satt opp tre forskjellige kriterier å filtrere etter. Disse er jobbstatus, fritekst og periode. Du velger de ønskede kriteriene og får tilbake en oversikt over hvilke utsendelsene som matcher filteret. Du kan også se en total som viser hvor mange dokumenter som er i disse utsendelsene sammenlagt.
Du har fått en faktura fra oss som gjelder utsendelser i perioden 05.06-14.06. Du lurer på hvilke utsendelser det gjelder. Fremgangsmåten blir da:
Vi ønsker å gjøre SEND best mulig, og setter derfor stor pris på tilbakemeldinger fra brukerne våre. Hva synes du om filter-funksjonen? Er det andre funksjoner du skulle ønske SEND hadde? Ta kontakt med oss her.
